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営業とメカニックの関わりとは?

松田

営業が車を販売します。成約になった車の納車のスケジュールに合わせて、 整備や点検、用品付けを行うのがメカニックのお仕事です。
月間多いときは100台オーバーの納車を滞りなくこなしていくためには営業とメカニックの連携がとても重要になってきますよね。

重信

そうですね、お客様に早く納車してあげたいです。納車までのスケジュールが短いときもありますが、そういった要望にも柔軟に対応してくれるので本当に頼りにしてます。

並松

ありがとうございます。重信さんはお客様からの要望などを事前にしっかり決めて僕たちに伝えてくれますし、納車日も余裕をもった日程で組んでくれるので仕事がスムーズに進んで僕たちも助かっています。

重信

あんなに早い納車スケジュール組んでいるのに余裕があるんですね!!もー少し納車スケジュールをタイトなスケジュールにしようかな?笑

並松

あっ・・・いや・・・笑 でも好きなものを購入したら早く欲しいじゃないですか??だからなるべく早く納車したいですね。車検の時にお客さんからあなたの会社納車早いなって褒めてもらった事ありますよ!!

松田

車検工場も車検の速太郎ってもう店舗名自体が速いって入ってますから( ´艸`)私もこの会社に入社して車検1時間で出来る事知りました。

会社で学べる人材育成って?

松田

採用担当として会社の勉強会のスケジュール組んでいますが、当社の勉強会どう思いますか?

並松

社内研修もいいですが、社外研修がとてもおすすめです!!他店の方と情報の共有も出来ますし、自分たちでは気が付かない対応を聞くとすぐ取り入れます。
せっかく数ある車検工場から選ばれたわけですから速太郎で良かった!!って言ってほしいですね!!

重信

営業研修も社外研修刺激になります。私も入社した時店長は毎月20台以上販売していたのですが、当時の私は10台で満足していました。でも社外研修で広島の会社に行ったとき同い年の女性営業マンが月20台以上売ってる話を聞いて衝撃でした。

松田

あっ!!だから20台以上目標だったんだ!!

重信

達成したよ!!月間販売台数最高記録22台です!!

一同

どんな会社にしたい?

松田

自動車って私達の生活の中で非常に大きな存在じゃないですか??
会社で良く安心で安全のカーライフの提供の話をしていますが私達の仕事は社会貢献度は非常に高いと思います。
私は社員の誇れる会社にしたいなと思いますね。

並松

車検工場の設計書を見た時は待合室と作業スペースの間がガラス張りになっていた時最初はものすごいプレッシャーでした。
あんなオープンな工場なかなか見ないですから・・・
でも実際働いてみるとお客様とお話しする機会も増えましたし、お客様から直接感謝のお声掛けもあります。
メカニックの仕事のやりがいをすごく感じました。
今後も当社にしか出来ない真心のこもった整備が出来る会社にしたいです。

重信

私は実際産休も取れました。産休復帰後在宅勤務をさせてもらえたり、お給料は変わらず働く時間を少なくしてくれたり会社にもスタッフにも感謝しています。
今後会社が目標に掲げている年間140日休みを実現したいと思いますので生産性の高い仕事をしたいと思います。
もっともっと働きやすい環境のある会社作りをしたいですね。

入社する新入社員にメッセージ

重信

車の販売は車に詳しいから売れるわけではありません。営業のお仕事は「あなただから購入した」と言われる事があります。
私はこの会社に入ってあなたから購入したいと思われる人になってほしいです。
車の営業は大変ですが、『信頼されている』と感じる事があります。
そんなステージに一緒に立ちましょう。

並松

メカニックの募集は未資格の方でも安心してください。会社で未資格者が資格取得の費用も負担してくれます。
技術は私達が教えます。
みんなで愛媛になくてはならない工場を目指しましょう!!

松田

私は入社した人達が成長してくれるとすごく嬉しいです。
会社での勉強会イベントなどもっともっと企画していきます!!

重信

松田さんそれってメッセージじゃなく松田さんの抱負じゃん笑

松田

笑たしかに・・・
みなさんどんどん会社見学会どんどん応募してください。
お待ちしています。

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